凤凰网房产哈尔滨站：
1月1日，2020年第一天，哈尔滨一楼盘的营销中心内却上演了让人惊心动魄的一幕。一年轻女子情绪激动地站在沙盘上，往身上淋了汽油，甚至还掏出了打火机……最终，该女子被多位保安及时制止。知情人称，该女子因为买房银行贷款没办下来，要求退首付被开发商拒绝，所以跑到售楼处“讨个说法”。现场市民录下的短视频迅速在网上流传并引发热议，事情的真相如何？中国房地产报记者开展了调查。
现场视频：女子跳上沙盘往身上淋汽油
网上曝出的视频显示，一女子站在哈尔滨一售楼处的沙盘上，情绪激动，手里还拎着一瓶汽油，不久后，她将汽油淋在了身上，还拿出了打火机，此举也引发了围观群众的惊呼，有人劝说她：你是不是傻呀，往自己身上浇汽油……最终，该女子被售楼处保安合力推下沙盘，事态得以控制。
视频拍摄者称，该女子因为买房银行贷款没办下来，要求退首付款被开发商拒绝，所以跑到售楼处“讨个说法”。1月1日晚间，该视频在哈尔滨多个微信群里扩散传播，在坊间引发热议。
有网友评论称：贷款带不下来，退首付呗，为啥不给退啊？
也有网友表示：“现在买房贷款下不来，不给退首付的很多。第一走法律途径，能追回大部分首付。全额退款应该是不可能，毕竟耽误了人开发商卖房子。第二在贷款买房之前一定去打一个个人征信，看看有没有问题，还有自己的收入，如果收入不是很好，只首付百分之二十的房款，贷款额度超过50万元以上就不是那么好批了。”
“沙盘上的任何一个小装饰灯与汽油接触，出现短路起火就是个重大事故了，这女的就算拿回首付也要面临处罚的，乃至刑事责任，这算得上危害公共安全了，何必呢？”评论中，也有网友表示女子此举过激。
事情的真相如何，中国房地产报记者进行了调查。
女子因个人征信问题无法办贷款
记者了解到，事发地点为位于哈尔滨新区的君豪新城楼盘。据了解，该女子姓王，此前于2019年10月初在君豪新城分别定了一套公寓和一套商铺，一共交了4万元定金，后来于10月13日又交了首付，共计23万余元。随后王女士就去了面签，并提供银行材料，但在审核中银行发现，王女士的征信不良，信用卡有数十万元逾期借款未还，因此无法办理贷款。王女士于是提出房子不买了，要求全部退还包括定金和首付款在内的全部费用，按照双方此前签署的协议约定，“买受人不能实际取得银行按揭贷款，必须在7个工作日支付全部房款，否则将承担违约金，甲方有权解除合同，没收定金部分。”
君豪新城相关负责人介绍，她们此前一直与王女士沟通，提出可以把王女士之前交的首付款退回，也可以不收取违约金，但按照协议，定金是不能退的，“毕竟是占用了我们的房源那么长时间。”这个提议被拒绝后，她们又建议王女士将商铺和公寓合为一套公寓，因为目前交的钱可以支持全款购买公寓，但王女士还是不同意，仍然坚持要全额退款。
双方协商无果，1月1日，王女士用布袋装了2瓶汽油就来到了售楼处，最终发生了视频中的惊心一幕。记者获悉，目前该女子已因过激行为被刑拘。
律师说法：因个人原因需承担违约责任
中国房地产报记者了解到，目前有不少贷款购房者在交了首付后，却被告之房贷批不下来，人们就会着急于之前交的首付和定金是否能全额退回？其实，房贷办不下来的原因有很多，因此在实践中，不同情况的处理也是不同的，合同中对贷款不批的违约责任由谁承担的规定是依据。
对于王女士的这种情况，北京大成（哈尔滨）律师事务所李欣怡律师认为，首先要看合同的具体条款，按照双方协议约定，王女士因为个人征信原因无法办理贷款，需要承担相应的违约责任，费用是无法全部退还的。
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